レントゴーさんは、失業等による経済状況の変化に対して、自立した生活を維持できるよう、入居者様を支援するサービスの提供を開始しました。
職と住まいを失った労働者や入居中に何かしら家賃の支払いに問題が生じたご契約者に対し、家賃保証の提供に加え、公的支援制度のご紹介や収入にあった物件への住み替えを支援する相談窓口を設け、入居者の自立を支援するそうです。
具体的には・・
（１）家賃に関する相談
悩みごとによっては、誰に相談したら良いのかわからないこともあるあず。レントゴー保証では専門スタッフの相談窓口を設置しており、入居者の立場になって解決の方法を一緒に考えます。
（２）行政窓口の案内
実は意外と知られていないのが、公的な支援の活用です。レントゴー保証に相談すれば入居者の状況を伺ったうえで、その方に合った公的支援制度の相談窓口、給付・融資制度等の申請方法を案内します。
（３）低初期費用物件の紹介
家賃が今よりも安くなれば、今の生活にゆとりを持てる場合もあります。レントゴー保証「入居者支援サービス」の取り組みに賛同している提携不動産会社より、低初期費用の住み替え物件を提供しています。別件住み替えでの新たな一歩のサポートをします。
